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上饶万核亲子鉴定基因检测中心
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用户评价

4.7

287 条评价

5星
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其他
4%
好评率 96%

基于真实用户反馈

高**
高**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(3次MRD)肠癌患者2026-03-17

第一次接触这么前沿的检测,说实话开始有点怀疑。但看到实验室的资质和发表的文献,就决定试试。结果出来和我的病情相符,让我信服了。这种创新产品需要市场教育,建议多做一些面对患者的通俗易懂的科普直播。

机构回复

感谢您的信任与极具建设性的建议!从了解到信服的过程,正是我们希望通过努力去缩短的。您提到的患者科普直播形式非常好,我们已计划增加此类活动,用更生动的方式传递科学知识。

35人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(4次MRD)胃癌家属2026-02-28

乳腺癌术后,医生说我复发风险较高,推荐做MRD监测。完成四次全程管理后,我感觉自己对病情的‘掌控感’增强了。它不是万能符,但提供了宝贵的动态数据。服务体验很好,有任何疑问都能找到人解答。如果硬要说点不足,就是报告页数较多,重点结论如果能放在最前面醒目标注就更好了。

机构回复

感谢您的认可与非常具体的优化建议。增强患者的“掌控感”是我们重要的服务目标。关于报告呈现,我们已在新版报告设计中采纳了类似思路,增加了“核心结论摘要”部分,力求一目了然。期待下次为您提供更佳的阅读体验。

21人觉得有用
侯**
侯**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(5次MRD)胃癌家属2026-03-13

推荐给了一位同样情况的朋友。对我来说,最大的意义是“预防性安心”。每次阴性结果都像是在为健康银行里存钱。整个服务团队给人的感觉是专业且严谨的,不是那种商业味儿很浓的销售,这点特别好。

机构回复

“预防性安心”和“为健康银行存钱”的比喻让我们非常感动,这也是我们工作的价值所在。感谢您的推荐,我们将始终坚持专业、严谨、有温度的服务。

68人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(6次MRD)肠癌患者2026-02-24

整体不错,结果有参考价值。但客服水平有时不稳定,有次咨询一个技术问题,换了两个人才得到比较清楚的解答。希望一线客服的培训能更到位,毕竟关系到我们的治疗,问题回答必须准确。

机构回复

非常感谢您指出我们服务中的不足之处,并对由此带来的不佳体验深表歉意。确保咨询应答的准确性与一致性是我们的基本要求。我们已经将此案例反馈给客服培训部门,将加强专业知识和沟通技巧的培训与考核,务必提升服务品质。

40人觉得有用
康**
康**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(7次MRD)结直肠癌2026-03-09

整体满意,技术先进。但希望App功能再强大点,比如能把历次报告的关键指标生成一个变化曲线图,自己看起来更方便。现在要自己手动对比。

机构回复

感谢您的好建议!数据可视化与趋势分析是我们下一阶段APP升级的重点功能之一,旨在让用户更轻松地掌握自身健康状况的变化历程。敬请期待!

49人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(胸腹水版)肠癌患者2026-02-20

体检发现异常,进一步检查怀疑是消化道肿瘤,但位置不好活检。医生建议抽腹水做基因检测先看看。整个过程,从采样指导到报告解读咨询,服务都非常到位。报告结果出来后,医生很快确定了治疗方案。感觉这是一条诊断的“捷径”,避免了盲目的创伤检查,节省了时间。非常满意。

机构回复

您总结得非常到位!对于不适宜或难以进行组织活检的患者,利用胸腹水进行基因检测确实是高效、微创的“捷径”。很高兴我们的服务能助力您快速进入治疗阶段。祝您治疗顺利!

62人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(脑脊液版)体检异常2026-03-05

整体体验挺好的,客服响应快。唯一小遗憾是,我希望报告中关于免疫治疗疗效预测的部分能再展开讲讲,现在的内容感觉侧重于靶向治疗。虽然知道这可能是技术现状,但还是希望能更全面。

机构回复

非常感谢您的深度反馈。您指出的方向非常专业。我们已在持续更新知识库与报告内容,未来会进一步加强对免疫、化疗等相关标记物的解读深度,提供更全面的用药参考信息。

8人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(血液版)二次手术前2026-03-18

产品和服务本身是好的,出报告时间也符合承诺。唯一有点小遗憾的是,我希望检测结果能直接对接一些线上问诊平台或者更便捷地分享给医生,现在需要自己下载PDF转发,步骤上稍微多了一步,不够无缝。

机构回复

感谢您提出的优化建议。关于检测报告与医疗场景的互联互通,我们非常重视并已在积极开发相关功能。目标是让数据能更安全、便捷地为您的诊疗服务。目前可提供纸质报告邮寄服务,部分医生也习惯查看PDF。我们会持续改进。

26人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
消化道肿瘤组织50基因检测主治医生推荐2026-03-01

整个服务流程是规范的,结果也有价值。但我觉得初期的咨询环节,销售性质有点明显,总是强调升级更多基因的套餐。其实根据病情推荐最合适的就行,过度推销有点减分。

机构回复

诚恳接受您的批评。我们已对咨询团队进行再培训,强调以患者临床需求为核心进行专业推荐,而非商业推销。感谢您的监督,帮助我们改进服务。

20人觉得有用
史**
史**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测术后复查2026-03-14

报告内容专业,结果对我后续治疗有参考价值。不过,报告里提到的部分靶向药和临床试验,在国内一些地区还很难接触到,或者申请流程非常复杂。感觉“希望”给了一半,落地还需要自己费很大劲去打听和争取。希望机构除了出报告,未来能不能提供一些对接医疗资源或临床试验申请的辅助指引?

机构回复

您指出的问题非常现实,我们深感理解。检测是第一步,如何让结果落地确实面临挑战。目前我们正逐步建立与更多医院和临床研究中心的合作网络,未来会尝试提供更具体的后续就医或临床试验申请的指引信息。感谢您推动我们思考更深层次的服务。

48人觉得有用
侯**
侯**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)淋巴瘤患者2026-02-25

产品是好的,技术也先进。只是价格对我来说负担不小,几乎全自费。而且宣传上说有专家解读,但感觉电话沟通时间比较短,有些问题没来得及深入问。如果能针对报告提供一次更充分的一对一解读服务就更好了。

机构回复

诚恳接受您的批评。关于解读服务深度的问题,我们会反思并优化服务流程,考虑为有需要的用户提供更预约制的、时间更充裕的深度解读服务。感谢您帮助我们进步。

32人觉得有用
杜**
杜**已验证购买
甲状腺癌基因检测肠癌患者2026-03-10

报告内容很全面,解读老师也很专业。但说实话,价格确实不菲,而且大部分费用需要自费,医保不能报销,经济压力有点大。希望未来随着普及,成本和价格能降下来,或者能纳入医保范围。

机构回复

我们完全理解您的感受。目前基因检测的医保覆盖仍在逐步推进中,我们也在积极推动中。同时,我们持续投入研发以优化成本。感谢您对我们专业性的认可,我们会继续努力。

10人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查体检异常2026-02-21

检测是为了明确一种淋巴增殖性疾病的分类。结果出来后,不仅明确了类型,还提示了几个临床试验的机会。这给了我们传统治疗之外的新希望,感觉路子宽了,心态也积极了一些。

机构回复

能为您打开新的希望之窗,我们感到非常荣幸。链接前沿的临床试验机会,是精准医疗的重要延伸。祝愿您后续治疗一切顺利!

7人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)二次手术前2026-03-06

可能我期望值太高了,希望血液检测能完全替代组织。我的检测结果和之前组织检测大部分一致,但有一个突变没查到。医生说是血液检测灵敏度局限,肿瘤释放到血液里的DNA太少。能理解,但略有失望。服务各方面是规范的。

机构回复

非常感谢您客观的反馈。您遇到的情况确实与肿瘤脱落ctDNA的量有关,这是当前液体活检技术的局限性之一。我们一直致力于提升检测灵敏度,同时也强调其与组织检测的互补关系。感谢您的理解。

41人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)肺癌家属2026-03-19

产品和服务是专业的,报告也获得了主治医生的认可。但对我这样的普通患者来说,报告解读部分如果能再多一些比喻或生活化的类比,而不是堆砌专业术语,理解起来会更轻松。现在这样可能需要完全依赖医生或咨询师来转述。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。让每位用户都能更好地理解报告,是我们的目标之一。我们正在计划推出不同版本的解读资料,包括更通俗易懂的科普化版本,以满足像您这样的需求。再次感谢!

46人觉得有用

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